认证常见问题

企业认证Q：营业执照过期了怎么办？

A：需要先在工商管理部门完成营业执照续期，再提交企业认证。

Q：企业信息变更后如何更新认证？

A：在"企业管理" → "企业认证"中点击"重新认证"，上传最新的企业信息材料即可。

个人认证Q：没有银行卡可以实名认证吗？

A：可以使用人脸识别认证或手机号三要素认证，无需银行卡。

Q：人脸识别一直失败怎么办？

A：请确保光线充足、正对镜头、面部无遮挡。如仍失败，可尝试其他认证方式。